Gå til innholdet

Gode råd fra TrønderEnergi

22.04.2010

Den beste servicen få du av dine egne.
Hvordan dele opp faktura
Dersom du har behov for å dele opp strømregningen i flere avdrag har vi gjort det enkelt for deg - slik at du kan gjøre det selv.

Fremgangsmåte:

1. Gå inn på Din Side: Trykk her
2. Logg deg på med brukernavn og passord.
(Har du ikke passord kan du enkelt & raskt opprette dette på Din Side. Du trenger da kundenummer og målepunktID som du finner på din siste faktura. Dersom du har glemt passordet ditt kan du via Din Side få dette tilsendt på mail).
3. Gå inn på Betalingsavtale i høyremenyen og velg den fakturaen du vil dele opp.
For å kunne dele opp må du ha mottatt faktura samt at forfallsdato ikke kan være passert. 
Utsettelse gis i 30 dager etter forfall på faktura. 

Dersom du ønsker betalingsutsettelse på allerede forfalte fakturaer, ta kontakt med Kundeservice så kan vi hjelpe deg med det.
 
Mindre forbruk betyr mindre regning
Små grep i hverdagen kan kutte unødvendig strømforbruk.
 
Det er smart å lese av strømmen ofte
Du får da bedre oversikt over ditt eget forbruk og en mer riktig strømregning.
(Husk at det alltid er netteieren der du bor som skal ha avlesningen - uavhengig av hvem du kjøper strømmen fra).

  Visste du at på Din Side kan du også 
 
  • Se utkast til din neste strømregning
  • Få full oversikt over priser og eget strømforbruk
  • Oppdatere dine kundeopplysninger
  • Legge inn måleravlesninger (nettkunder)

Lurer du på noe
Det er flere som lurer på det samme som deg. Vi har samlet de mest stilte spørsmålene og svarene her: Ofte stilte spørsmål

Finner du ikke svar på det du lurer på kan du kontakte oss via Kundeservice. Trykk her for kontaktinformasjon